Missie, visie en strategie

Wij dragen met onze denkkracht, ontwikkelkracht en organisatiekracht bij aan de oplossingen die zichtbaar het verschil maken voor het toekomstige succes van onze klanten. Ordina voert een strategie die gericht is op winstgevende groei en waardecreatie voor alle belanghebbenden van onze onderneming.

• Klant: passie voor het resultaat en het succes van de klant vormt onze belangrijkste drijfveer. Onze kennis van klanten en markten, van nationale wet- en regelgeving, van relevante bedrijfsprocessen en van leidende technologie vormt onze kracht. Die kennis brengen wij in bij de ontwikkeling van concepten en oplossingen. Wij staan dicht bij de klant en opereren in het hart van zijn bedrijfsprocessen om de gewenste vernieuwing en vooruitgang te realiseren. Daarbij proberen wij de juiste balans aan te brengen tussen de werkzaamheden die lokaal moeten gebeuren en wat er al dan niet offshore kan worden uitbesteed. Wij streven naar de hoogst mogelijke kwaliteit door standaardisatie van onze manier van werken, waarmee de voorspelbaarheid van het resultaat een positieve impuls krijgt.
• Medewerkers: toptalent in de Benelux moet Ordina op nummer één zetten vanwege de interessante en uitdagende opdrachten die wij uitvoeren voor klanten. Ordina is een moderne werkgever die meerwaarde biedt in de vorm van ontplooiing, management development en arbeidsvoorwaarden. Maar Ordina is ook een werkgever die verwacht en stimuleert dat professionals hun kennis inbrengen, ontwikkelen en delen, zodanig dat zij bijdragen aan het succes van klanten én van ons bedrijf.
• Partners: om het beste resultaat te bereiken voor klanten, gaan wij gericht de samenwerking aan met andere gespecialiseerde aanbieders. Zowel op het gebied van consulting als van technologie. Wij gaan ook partnerships aan voor het offshoren van uitvoerend werk. Met deze businesspartners werken wij aan de versterking van de onderlinge marktpositie door samen op te trekken naar klanten en oplossingen te realiseren die ertoe doen.
• Aandeelhouders: onze strategie is gericht op financiële stabiliteit en een duidelijke prioriteit op rendement boven groei, waarmee wij onze kring van aandeelhouders in goede en in mindere tijden een maximaal rendement op hun investering willen bieden vergeleken met onze concurrenten.
• Maatschappij: wij zetten onze kennis in op het gebied van zorg en onderwijs om een steentje bij te dragen aan een betere toekomst voor jongeren en ouderen. In onze bedrijfsvoering zijn wij naar vermogen bezig om maatregelen te nemen waardoor het milieu minder wordt belast.

Onze strategische doelen hebben wij geclusterd in de aandachtsgebieden Markt & Klant (Portfolio), Modern werkgeverschap (People) en Waardecreatie (Performance).

Portfolio

• Verder specialiseren in onze kernmarkten Finance, Public en Zorg
• Blijvende focus op grote strategische klanten
• Groei van het omzetaandeel langetermijncontracten naar 30 tot 35% in een tijdspanne van 3 tot 5 jaar
• Gerichte acquisities in België en Luxemburg

People

• Voorkeurswerkgever Benelux
• Performancegedreven cultuur
• Leiderschapsontwikkeling

Performance

• Rendement boven groei
• Duurzame waardecreatie door de cyclus heen
• Beheerste financieringspositie en stringent werkkapitaalbeheer

Vanaf pagina 26 lichten wij deze strategie en de daarop geboekte vooruitgang nader toe.

Kernwaarden