Inhoudsopgave

Ordina jaarverslag 2008

Kernwaarden

Ordina is in haar culturele waarden een bedrijf met een typisch eigen signatuur. Open, onderscheidend en oplossingsgericht zijn onze kernwaarden. Ordina heeft een nuchtere Hollandse mentaliteit, is resultaatgedreven en nauw betrokken bij klanten, medewerkers, aandeelhouders en de maatschappij.

Open

Transparantie is de norm en de verantwoordelijkheid van elke medewerker. Wij sturen op feiten en zijn openhartig over onze prestaties. Ondanks de omvang is Ordina voor klanten toegankelijk. De geringe gelaagdheid van de organisatie zorgt voor openheid en schept duidelijkheid over bevoegdheden en verantwoordelijkheden. Medewerkers zijn openhartig en delen kennis met elkaar en niet in de laatste plaats ook met klanten. Klanten kunnen op Ordina rekenen en ons aanspreken op resultaat. Successen worden gevierd, falen wordt gedeeld en er wordt van geleerd.

Onderscheidend

Wij dragen met trots uit dat wij met onze kennis en onze ambitie het verschil maken voor onze klanten. Vrijblijvendheid komt in ons denken niet voor. Ordina maakt duidelijke keuzes in markten, in activiteiten en in specialismen. Een van die keuzes is dicht bij klanten te staan. In die nabijheid onderscheidt Ordina zich zeer bewust. Onze keuze voor de Nederlandse en Belgische markt maakt dat wij uitgebreide kennis hebben opgebouwd van onze markten en onze klanten, van wet- en regelgeving, de taal en de cultuur.

Ordina wil de beste zijn. Juist die mentaliteit leidt tot een organisatie in beweging. Nuchter en no-nonsense gaan wij voor het beste resultaat, zowel commercieel, operationeel als financieel. Ordina is geen grijze muis, maar een kleurrijk bedrijf dat zijn nek uitsteekt voor klanten én medewerkers. Ordina innoveert en verbetert continu haar oplossingen en processen. Juist die opstelling maakt Ordina tot een bijzonder en onderscheidend bedrijf.

Oplossingsgericht

Bovengemiddelde en duurzame waardecreatie is onze gezamenlijke eerste opdracht. Wij committeren ons aan het succes van onze klanten en werken doelgericht en met passie aan het beste resultaat voor onze klanten. ‘Hersens uit de mouwen' is bij Ordina het devies. De denkkracht, ontwikkelkracht en organisatiekracht van onze professionals leiden tot oplossingen die zichtbaar bijdragen aan het toekomstige succes van klanten én van Ordina. Om verandering, verbetering of vernieuwing te realiseren, zet Ordina haar kernactiviteiten in samenhang in. Verbreden, verdiepen en delen van kennis, constructieve interne samenwerking, co-creatie met klanten en partnerships met andere technologiebedrijven zijn daarvoor de bouwstenen.

Kernactiviteiten