


Ordina jaarverslag 2008
Onze management- en businessconsultants hebben een schat aan ervaring en kennen de business van hun klanten. Zij verlenen hun denkkracht aan klanten om hen te ondersteunen bij strategische keuzes en beleidsvorming. Zij denken mee over de herinrichting van organisaties en bedrijfsprocessen. Behalve over diepgaande branchekennis beschikken zij over de expertise om grootschalige verandertrajecten te begeleiden. De businessconsultant vormt met zijn advies het voorportaal van de ondersteunende technologische oplossingen bij deze veranderingen. Onze architecten vertalen strategische bedrijfsdoelstellingen naar efficiënte business- en IT-architecturen en werkprocessen, en ontwerpen de bijbehorende informatievoorziening.
De ICT-activiteiten van Ordina draaien om het tot stand komen van toekomstgerichte applicaties en de integratie daarvan in bestaande ICT-omgevingen. Wij specialiseren ons in een beperkt aantal marktleidende technologieën voor zowel maatwerk (Java, Microsoft.Net en Cobol) als businessapplicaties (SAP en Oracle). Wij richten ons vooral op die activiteiten waarvoor klant- en businesskennis noodzakelijk zijn. Daardoor ligt het zwaartepunt van de kennis die wij inbrengen vooral in het voortraject (analyse en ontwerp) en in het natraject (testen en implementatie & integratie) van een project. Ontwikkelcapaciteit kopen wij zo veel mogelijk flexibel in. Schaarste in systeemontwikkelcapaciteit die er op langere termijn zal blijven, vangen wij op door delen van het werk onder resultaatverantwoordelijkheid offshore te laten uitvoeren.
Wij nemen het programmamanagement of projectmanagement op ons in die gevallen waarin klanten de resultaatverantwoordelijkheid van een ontwikkel- of beheerproject uitbesteden. Wij hanteren een gestandaardiseerde manier van werken, waarin transparantie, consistentie en voorspelbaarheid voorop staan. Door hergebruik van kennis en componenten realiseren wij steeds snellere doorlooptijden en hogere kwaliteit van het eindresultaat.
Ordina neemt bedrijfskritische applicatieomgevingen in beheer voor de klant, waarbij wij verantwoordelijk zijn voor de optimale werking van de systemen en toekomstgerichte aanpassingen daarvan. Het gaat zowel om pakketoplossingen als om maatwerk. Onze specialisten bieden ondersteuning op alle facetten van beheer en onderhoud en nemen in voorkomende gevallen de rol van de ICT-afdeling van de klant grotendeels over.